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Zusammenfassung und Fazit Das Buch gibt einen sehr praxisnahen Einblick in mögliche Probleme, die effektives Teamwork erschweren oder sogar verhindern können. Neben einer lesenswerten Business-Fabel enthält es einen kurz und knackigen fachlichen Teil, der einige interessante Informationen liefert und konkrete Vorschläge macht. Aus meiner Sicht ist "Die 5 Dysfunktionen eines Teams" ein Buch ( Affliate-Link), das jeder Manager aber auch jeder Scrum Master oder agiler Coach gelesen haben sollten.
Ansonsten ist das Buch in der gebundenen Ausgabe angenehm gesetzt, mit ausreichenden Rändern und passenden Schriften. Durch die Geschichte ist die Schachtelungstiefe ohnehin auf eine Ebene begrenzt, so dass auch dies angenehm nachzuverfolgen bleibt. Das Buch ist auch in einer Comic/Manga-Ausgabe verfügbar, die mir jedoch nicht bekannt ist. Insgesamt eine klare Leseempfehlung für Patrick Lencionis »Die fünf Dysfunktionen eines Teams«, englisch »The five dysfunctions of a team«. Foto: Joachim Schlosser. Lesen: Die fünf Dysfunktionen eines Teams – Patrick Lencioni. Lizenz CC-BY-NC.
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0: soziales Nebeneinander (meist einfache Arbeiten) Teams 2. 0: soziales Miteinander ohne gemeinsamen Output (meist komplizierte Arbeiten). Beide Formen spiegeln eher Gruppenarbeit, denn diese "Teams" sind nicht voneinander abhängig, weil jeder Fachaufgaben hat. Teams 3. 0 arbeiten kollaborativ an einem gemeinsamen Outcome. Dieser Outcome braucht das Engagement aller Teammitglieder. Teams 4. 0 sind wie Teams 3. 0, verwalten sich aber zusätzlich selbst, haben also auch die unternehmerischer (Teil-)Verantwortung. Teams 3. Die 5 dysfunktionen eines terms of service. 0 und 4. 0 brauchen nicht nur Vertrauen in einer Beziehungsdimension, sondern auch Vertrauen in die gemeinsame Entwicklung. Jeder Einzelne trägt zum Ergebnis bei, doch der Fokus liegt immer auf dem gemeinsamen Ergebnis. Dieses ist existenziell, nicht die Einzelleistung. Wir meinen: Um Vertrauen zu haben, muss man sich gut kennen. Gemeinsame Erlebnisse beim Teambildung und auch im Laufe der Zusammenarbeit sind wichtig, persönliche Einblicke hilfreich. Teamentwicklung sollte den Fokus auf das Erleben legen, und darauf achten, dass alle in Verbindung kommen.
Im Zuge der langjährigen Beobachtung von unterschiedlichen Teams in Unternehmen sind uns zwei grundlegende Dinge sehr klar geworden. Echte Teamarbeit ist in den meisten Unternehmen wirklich schwer zu finden. Es sind immer wieder die gleichen fünf Dysfunktionen, die dafür sorgen, dass keine echte Teamarbeit entstehen kann. Die fünf Dysfunktionen können fälschlich als fünf einzelne Probleme aufgefasst werden, die man isoliert voneinander betrachten und beheben kann. In Wirklichkeit aber bilden sie ein zusammenhängendes Modell, bei dem schon die Anfälligkeit für eine einzelne Dysfunktion potenziell fatal für den Erfolg des Teams sein kann. Fehlendes Vertrauen Die erste Dysfunktion ist fehlendes Vertrauen unter den Teammitgliedern. 5 dysfunktionen eines teams. Im Wesentlichen ist dies auf fehlende Bereitschaft zur Offenheit innerhalb der Gruppe zurückzuführen. Wenn Teammitglieder untereinander nicht wirklich offen mit ihren Fehlern und Schwächen umgehen, dann machen sie es unmöglich, ein Fundament des Vertrauens aufzubauen.
Im Gegenteil ist der Blick auf Konflikt rein positiv "Wenn es zu wenig davon gibt, ist das schlecht! ". Das mag für Sachkonflikte gelten, wenn diese funktional ausgetragen werden und sich auf wichtige Themen konzentrieren. Es gilt aber sicher nicht für zwischenmenschliche Beziehungskonflikte. Drittens fehlt der Blick auf Alarmzeichen und Signale, die andeuten, dass ein Team dysfunktional wird, bevor das Problem wirklich offen an der Oberfläche auftritt. Viertens genügt es nicht Probleme an der Oberfläche zu beschreiben. Es fehlt der Blick auf die zu Grunde liegenden psychologischen Ursachen. 5 dysfunktionen eines teams fragebogen. Die Dysfunktion Angst vor Konflikt und offenem Ansprechen von Themen hat als psychologische Ursache beispielsweise das Gruppendenken. Hier gibt es viel Forschung, insbesondere auch dazu, wie man Gruppendenken beseitigt. Fehlendes Commitment zum Team hat als Grundlage einen Mangel an Gruppenkohäsion und Zusammenhalt. Auch hierzu gibt es viel Forschung. Und hinter dem Mangel an Verantwortlichkeit und Zuständigkeit liegt in der Regel als Ursache eine schlechte Rollenverteilung.
Der Prozess der Transformation, der hinter der Geschichte und in der Methode liegt, ist jedem Team zu empfehlen, denn die wenigsten Teams werden wohl keinerlei Anzeichen der Dysfunktionen aufweisen. Teams, bei denen die Ausgangslage schon gut ist, können die einzelnen Schritte von Erkenntnis und Veränderung dann einfach schneller durchlaufen als andere. Buchempfehlung: Die 5 Dysfunktionen eines Teams – chaosverbesserer. Die fünf Dysfunktionen eines Teams entstehen nicht erst aus irgendwelchen gruppendynamischen Effekten, wenngleich sie durch solche noch verstärkt und verfestigt werden, sondern durch die Verhaltensweisen und Entscheidungen der einzelnen Personen. Lencioni weist darauf hin, dass die Führungskraft natürlich eine herausgehobene Verantwortung trägt und letztendlich die notwendigen Schritte zur Veränderung einleiten und führen muss. Ansprechend umgesetzt Die fünf Dysfunktionen präsentiert Lencioni durchgängig als Pyramide, mit Vertrauen als Fundament. Die Grafik kommt im Buch immer wieder vor und hilft so, die jeweiligen Stadien der Geschichte besser zu verstehen.