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Gap-Modell Der DienstleistungsqualitÄT

Geeignete Maßnahmen zum Schließen einer operativen Lücke sind beispielsweise Kosteneinsparungen oder allgemeine Steigerungen der Effizienz. Die strategische Lücke Sie stellt den Teil der Lücke dar, der nach dem Schließen der operativen Lücke übrig bleibt. Diese Lücke lässt sich nur mit grundsätzlichen Änderungen der Geschäftstätigkeit des Unternehmens schließen. Wenn entsprechende Anstrengungen dazu unterbleiben, kann im äußersten Fall das Weiterbestehen des Unternehmens gefährdet sein. Grafik zur GAP-Analyse Für die Darstellung der Ergebnisse einer GAP-Analyse bietet sich eine grafische Aufbereitung an. Gap analyse personalentwicklung ad. Dafür wird die horizontale Achse als Zeitachse angesehen. Darüber werden die Werte der Zielgröße dargestellt und zwar als Funktionen der Zeit. Drei Linien sind in einem solchen Diagramm eingetragen. Die erste stellt den angestrebten Verlauf der Entwicklung der Zielgröße dar. Die zweite Funktion gibt den Verlauf ohne weitere Maßnahmen an, die dritte den Verlauf nach dem Schließen der operativen Lücke.

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0 Digitalisierungs- und Automatisierungsgrad Welche erwartbaren Auswirkungen auf die Aufgabenbereiche bzw. Tätigkeitsfelder in den Unternehmen zeichnen sich angesichts der digitalen Veränderungen in den Arbeitssystemen ab? Es lassen sich drei Technologieklassen unterscheiden, deren... mehr >

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Diese Lücke kann geschlossen werden, indem neue Produkt-/ Marktkombinationen (siehe Produkt-Markt-Matrix) unter Berücksichtigung aller zukünftig verfügbaren Potentiale des Unternehmens erschlossen werden. Operative Lücke [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Die operative Lücke lässt sich durch das Ausnutzen aller Ressourcen schließen (Optimierung des derzeitigen Basisgeschäftes), hierbei unterscheidet man des Weiteren zwischen Leistungs- und Wettbewerbslücke. Beide zusammen bilden die operative Lücke, das erreichte Niveau wäre das potenzielle Basisgeschäft (der Istwert ist das Basisgeschäft). Leistungslücke Teilbereich der operativen Lücke, die sich durch eine realistische Wahrnehmung aller Rationalisierungspotenziale schließen ließe. Gap analyse personalentwicklung im. Diese Leistungslücke unterzieht sich einer Analyse der durch den Umsatz erzielten Erträge. Wettbewerbslücke Teilbereich der operativen Lücke, die unter Ausschöpfung aller weiteren Potenziale des Unternehmens (über die Rationalisierungspotenziale hinaus) geschlossen werden könnte.

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Andererseits wird auch – in institutioneller Perspektive – das geschäftsführende Organ,... Risikomanagement Alle Aktivitäten im Umgang mit Risiken, oft inzwischen einschließlich Chancen; meist eines Unternehmens (Risiko); alternativer Begriff: Risk Management. ... Strategische Planung Unter einer strategischen Planung wird die Institutionalisierung eines umfassenden Prozesses verstanden, um zu entscheiden, in welche Richtung sich ein Unternehmen (oder ein Teilbereich des Unternehmens) entwickeln soll, d. h. Gap-Analyse als Grundlage für den Maßnahmenplan | Personal | Haufe. welche Erfolgspotenziale es nutzen und ausschöpfen sollte, und welchen Weg in Form zu ergreifender Aktionen und zu allokierenden Ressourcen es dazu wählen soll... Projektmanagement (PM) Projektmanagement wird als Managementaufgabe gegliedert in Projektdefinition, Projektdurchführung und Projektabschluss. Ziel ist, dass Projekte richtig geplant und gesteuert werden, dass die Risiken begrenzt, Chancen genutzt und Projektziele qualitativ, termingerecht und im Kostenrahmen erreicht werden.... Wissensmanagement Wissensmanagement beschäftigt sich mit dem Erwerb, der Entwicklung, dem Transfer, der Speicherung sowie der Nutzung von Wissen.

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Kritische Würdigung der Lückenanalyse [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Sie zwingt, Zielvorstellungen zu definieren und quantitativ zu konkretisieren. Sie verleitet aber dazu, strategische Überlegungen nur innerhalb bestehender Geschäftsbereiche bzw. Produktionslinien anzustellen und eine Gesamtbetrachtung zu vernachlässigen. Als Schwäche ist das Ausklammern nicht-quantifizierbarer Größen anzusehen. Die strategische Relevanz qualitativer Größen (wie beispielsweise Stakeholder Values) bleibt unberücksichtigt. Von Messproblemen wird weitgehend abstrahiert. Gap analyse personalentwicklung 1. Ebenfalls zu wenig berücksichtigt werden unternehmensexterne Entwicklungen, die oftmals sehr dynamischen Veränderungen unterliegen und nicht perfekt extrapoliert werden können. Auch die reine Extrapolation von Vergangenheitswerten ist unter diesem Gesichtspunkt kritisch zu betrachten. Bei konsequenter Durchführung kann die Gap-Analyse als Frühwarnsystem fungieren. Varianten der Methode [ Bearbeiten | Quelltext bearbeiten] Instrumente der strategischen Planung wie Lebenszykluskonzept, Erfahrungskurve, Portfolio -Technik, Benchmarking, Zielkostenmanagement, Lean Management.

B. Gewinn oder Umsatz, der den Unternehmenserfolg abbildet. Darauf aufbauend werden Ist-Werte ermittelt und in die Zukunft projiziert. Diese fortgeschriebenen Ist-Werte basieren auf der Annahme, dass die aktuellen Unternehmensaktivitäten (Basisgeschäft) mit bestehenden Produkten auf bestehenden Märkten realisiert und ohne grundlegende Veränderungen der Unternehmenspolitik weiterbetrieben werden. Die extrapolierten Ist-Werte werden sodann den der geplanten bzw. gewünschten Unternehmensentwicklung gegenübergestellt. Potenzialanalyse • Definition | Gabler Wirtschaftslexikon. Operative und strategische Lücke Entspricht die prognostizierte Entwicklung der Ist-Werte nicht zu jedem zukünftigen Betrachtungszeitpunkt den geplanten Soll-Größen, wird von einer operativen bzw. strategischen Lücke gesprochen. Die operative Lücke ergibt sich aus der Differenz der prognostizierten Entwicklung der Ist-Werte ohne weitere Maßnahmen und einer möglichen Entwicklung bei optimalem Vorgehen. Eine identifizierte operative Lücke kann geschlossen werden, indem Optimierungen des operativen Geschäftes, wie z. die Ausschöpfung von Kosteneinsparungspotenzialen oder die Verbesserung der absatzpolitischen Instrumente, angestrebt werden.

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