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Hallo in die Runde, ich habe heute folgende E-Mail von ofm@ bekommen, kann mir jemand dazu was sagen? Ich habe im Netz nichts dazu gefunden. Auch ist der Inhalt der Nachricht recht schwammig, was will Amazon von mir? Guten Tag, wir haben vor Kurzem Ihre Bestellaktivitäten in Ihrem Kundenkonto bei überprüft. Dabei ist uns aufgefallen, dass Sie eine hohe Anzahl von Erstattungen für Ihre Bestellungen erhalten haben. Wir wissen, dass gelegentliche Probleme mit Bestellungen im normalen Geschäftsverlauf zu erwarten sind. In diesen Fällen kann eventuell eine Erstattung oder ein Ersatz veranlasst werden. Schicke ich zu viele Artikel an Amazon zurück? (Rücksendung). Weitere Informationen zu unseren Rückgabebedingungen finden Sie im Abschnitt Rücksendungen, Erstattungen und Eigentum der Nutzungsbedingungen, die Sie unter dem folgenden Link aufrufen können: …048 Freundliche Grüße Kontospezialist Grüße Smo772
Amazon SSV: Alle Schnäppchen im Blick Praxistipp: Rücksendung bei Amazon - so geht's Amazon-Kunde: "Lest ihr überhaupt meine Rückgabegründe? " Es scheint, als sei die Kulanz des größten Onlinehändlers Amazon nicht grenzenlos. Das "Wall Street Journal" hatte bereits im vergangenen Jahr darüber berichtet, dass Amazon Konten von US-Kunden sperrt, wenn sie zu viele ihrer bestellten Waren zurückschicken. Das Blatt hatte mit zwei Personen gesprochen und zitierte dutzende andere Nutzer, die mitteilten, von Amazon gesperrt worden zu sein. Weitere hatten E-Mails von Amazon erhalten, nachdem sie häufiger Artikel retournierten. Amazon Reklamationen | Beschwerdeformular & Kontaktdaten. Eine Person machte ihrem Ärger über den US-Onlineriesen via Twitter Luft: "Wow, super Kundenservice, so persönlich und liebevoll! ", schrieb ein Nutzer auf Twitter. "Lest ihr überhaupt meine Rückgabegründe? (sechs Bestellungen letztes das sind zu viele? ) und eine Rücksendung einer Sache, die ich NIEMALS erhalten habe. " Amazon bestraft Kunden, die häufig beim Kundenservice anrufen Auch "Finanztip" schreibt, dass ihr Kollege gar nicht so viel zurückgeschickt hätte.
Ist diese E-Mail eine Pishing Mail? Hier seht ihr die Mail von der Adresse Guten Tag, wir haben Ihre Bestellung storniert, weil weder Lastschrift noch Zahlung per Rechnung als Zahlungsweise verwendet werden kann. Wenn Sie weiterhin Interesse an diesen Artikeln haben, bestellen Sie sie bitte erneut und verwenden Sie eine Kreditkarte als Zahlungsweise. Wenn Sie die Bestellung erneut mit einer anderen Zahlungsweise als per Kreditkarte aufgeben, z. B. per Lastschrift oder Zahlung per Rechnung, wird diese Bestellung ebenfalls storniert. Wenn Sie nicht über eine Kreditkarte verfügen, können Sie einen Amazon-Geschenkgutschein in einem Geschäft kaufen und Ihre Bestellung bei [MARKETPLACE NAME] damit bezahlen. Ofm amazon rücksendungen shop. Geschenkgutscheine können nicht für den Kauf von Geschenkgutscheinen, Zeitungs- oder Zeitschriftenabonnements für Kindle oder die Bezahlung einer Amazon Prime-Mitgliedschaft eingelöst werden. Weitere Informationen zu den Zahlungsweisen, die wir akzeptieren, finden Sie im Abschnitt "Bezahlen, Rechnung & Umsatzsteuer" auf den Hilfeseiten von [MARKETPLATZ NAME] unter Wenn Sie Fragen haben, senden Sie uns bitte über diesen Link eine E-Mail: Freundliche Grüße Kontospezialist Bei mir in meinem Konto wird mir meine Bestellung die ich gemacht habe auch nicht angezeigt!
Die wollen es ja sogar so. Ist auch bei anderen Versandhändlern gleich. Als ich mal bei einer -20%-Aktion bei C&A eine Jacke bestellt habe und die Größe doch nicht passte, habe ich gefragt ob für den Umtausch auch die Aktion noch gilt (war vom Datum bereits abgelaufen). Das wurde verneint, mit dem Tipp dass ich beim nächsten mal einfach mehrere Größen bestellen und die nicht passenden zurücksenden soll. Mir wäre es nicht Wurscht wenn das Konto gesperrt wird, da es nichts Vergleichbares mit so großer Auswahl zum günstigen Preis und sehr schneller Lieferung gibt, und auch das eben angesprochene unkomplizierte Zurücksenden. Amazon Kulanz nicht mehr vorhanden - neue Richtlinien! - mydealz.de. Das mit den "enthaltenen Link anklicken" prüfe ich sowieso immer mit Thunderbird, nur Mauszeiger darüber und sehen zu welchem Link es wirklich führen würde. #5 Warum loggst Du Dich nicht direkt bei Amazon ein und fragst von da aus nach? Sobald Du auf sowas reagierst, haben sie Dich an der Angel und wirst jetzt als echter Mensch erkannt und somit angreifbar. #6 noch besser finde ich das man unter dieser nummer anruft und mit dem kundenberater redet.
In einem Fall nannte der Amazon-Mitarbeiter sogar genaue Beispiele: Ein langjähriger Amazon-Kunde mit Prime-Mitgliedschaft sendete im Jahr 2015 bei knapp 190 Bestellungen insgesamt sechs Artikel zurück und bekam sechs Erstattungen sowie zusätzlich zwei Gutschriften für fehlerhafte Sendungen. Im aktuellen Jahr machte er ein einziges Mal von seinem Rücksenderecht Gebrauch, bevor er von Amazon in diesem Frühjahr gesperrt wurde. Die Konzessionen von diesem und vom vergangenem Jahr sollen sich auf 488 Euro belaufen haben. Insgesamt sieben Rücksendungen und zwei Gutschriften wegen fehlerhafter Lieferungen innerhalb von mehr als 14 Monaten reichen für Amazon also aus, um eine Konto-Sperrung mit einer übermäßigen Anzahl von Retouren zu begründen. Auf der nächsten Seite erklären wir, wie Amazon über eine Konto-Sperrung entscheidet und wie das Unternehmen auf einen Kunden überhaupt aufmerksam wird. Ofm amazon rücksendungen login. Zudem decken wir auf, welche Arten der Sperrung Amazon kennt und welche Folgen sie für den Kunden haben.