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Warum ISO 9001 als Ihren Ausgangspunkt? Der internationale Charakter von ISO 9001 wurde bereits festgestellt und tatsächlich ist ISO 9001 eine derart grundlegende und einflussreiche Norm, dass er als Basis verwendet wird, wenn Industriegruppen spezifische Industrieanforderungen hinzufügen möchten und dadurch ihre eigene Industrienorm kreieren. Dazu gehören AS9100 für die Luft- und Raumfahrtindustrie, ISO 13485 für die Medizinprodukteindustrie und ISO/TS 16949 für die Automobilindustrie. ISO 9001 ist auch eine gute Grundlage für die Implementierung vieler anderer Management-Normen, wie zum Beispiel ISO 14001 für das Umweltmanagement und ISO 20000 für das IT Service-Management, welche ziemlich die gleiche Struktur und Organisation haben. ISO 9001 ist für das Bemühen Ihres Unternehmens, eine bessere Prozesskontrolle und eine Verbesserung zu erreichen, der Beginn aller guten Dinge. Durch die Implementierung der durch ein ISO 9001 Qualitätsmanagementsystem erzielbaren Gewinne können Sie noch größere Einsparungen und Verbesserungen schaffen.
Das wird durch Eliminierung des Mülls gemacht, der entstehen kann, wenn Prozesse unterhalten werden, ohne einen Blick auf die Ineffizienzen zu werfen, die bei der Prozessübergabe entstehen können. Der bessere Prozessfluss kann auch genutzt werden, um die Effizienz in Bezug auf weniger Fehler und sich ergebende Nachbesserungen zu steigern, was die Kosteneinsparungen erhöhen kann. Verbesserung Ihrer evidenzbasierten Entscheidungsfindung – Ein zweites Qualitätsmanagementprinzip von ISO 9001 ist die Erfordernis, eine evidenzbasierte Entscheidungsfindung einzusetzen. Durch das Treffen von Entscheidungen, die eher auf Beweisen, als auf einem "Bauchgefühl" beruhen, können Sie sich mehr darauf konzentrieren, Ressourcen in den Bereichen einzusetzen, welche die Effizienz verbessern und die Kosteneinsparungen erhöhen und müssen weniger durch Ausprobieren versuchen, die richtige Entscheidung zu finden. Darüber hinaus werden Sie durch Überwachung des Prozesses, den Sie verbessern, in der Lage sein, basierend auf den Daten zu sehen, wie viel an Verbesserung eingetreten ist.
Schaffen Sie eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung – Die kontinuierliche Verbesserung ist ein drittes Qualitätsmanagementprinzip von ISO 9001. Durch Schaffung dieser Kultur zur Verbesserung Ihrer Prozesse und der organisatorischen Leistung werden Sie Effizienzsteigerungen und Kosteneinsparungen finden. Dazu gehört auch die Verwendung systematischer Prozesse bei Auftreten von Problemen, um die Auswirkungen von Problemen zu reduzieren und die Wiederherstellung zu beschleunigen. Durch diese, Jahr für Jahr vorgenommene kontinuierliche Verbesserung kann das Unternehmen anhaltenden Nutzen sehen. Engagement der Mitarbeiter – Mitarbeiter, die in die Verbesserung von Prozessen, mit denen sie arbeiten, einbezogen werden, sind zufriedenere und engagiertere Mitarbeiter. Wer kann die Bereiche, die eine Verbesserung erfordern, besser identifizieren und helfen, diese Verbesserungen zu testen und voranzutreiben, wenn sie implementiert sind, als die Leute, die mit den Prozessen arbeiten? Engagierte Mitarbeiter sind produktiver und helfen dem Unternehmen besser bei Verbesserungen und Einsparungen, insbesondere, wenn sie verstehen, wie sehr die Qualität des Prozesses von ihnen abhängt.
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