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Sehr geehrte Damen und Herren, seit ich vor ca. 2 Jahren eine Gasheizung einbauen ließ, fällt die Heizung aus nachdem die solare Heizungsunterstützung für ca. 1 Woche geheizt hat. Ihr Service hat bereits 3 mal vergeblich versucht den Fehler zu beseitigen.. -> Gasdurchflussregler in der Gaszuleitung getauscht -> Zündelektroden getauscht -> Gasventil in der Heizung getauscht Da heute "20. Fehlermeldung "EF Feuerungsautomat" bei Vissmann Vitodens 300-W - HaustechnikDialog. 05. 2015 schlechtes Wetter dazu führte, dass die Gasheizung anspringen sollte, musste ich wieder 2 x einen Reset durchführen um die Anlage zum Laufen zu bringen. Nach einer kurzen Recherche im Internet musste ich feststellen, dass anscheindend mehrere ihrer Kunden dieses Problem haben. Wie können Sie mir bei der Behebung dieses Problems helfen? Ihr zuständiger Vertriebsmitarbeiter hatte mir telefonisch zugesichert sich um dieses Problem zu kümmern. Leider ist aus diesem Versprechen nichts geworden, so dass ich nun auf diesem Weg versuche eine Lösung für dieses Problem zu bekommen. Oder bleibt mir nur die Möglichkeit bei meinem Heizungsbauer einen Austausch ihrer Gastherme gegen ein Fabrikat eines anderen Herstellers zu verlangen?
rall123 schrieb: Ich danke euch, hab mir schon fast gedacht, dass es nur mit kleben geht. Die von panasonicu erwähnten Bolzenanker halten nur in Vollstein, steht auch immer mit dabei. Besorge mir nachher eine A4... viper9000 schrieb: Guten Tag, vielen lieben Dank für Euro bisherigen Antworten und Erfahrungen. Gegenstromanlage: - VagnerPool NewBCC300 (Leistung: 2, 2 kW; Umdrehungen: 2850 Umdrehungen/Min. ; Durchfluss: 66 m3/St. ;... Aktuelles aus SHKvideo 21. 915 7. 008 70. Viessmann vitodens 300 w störung feuerungsautomat ee workshops at munich. 259 3. 199. 588 3. 106 1. 582. 882 Visits im April (nach IVW) 3. 247. 688 PageImpressions im April (nach IVW)
oder Kessel-Codierstecker austauschen und dann Entriegelungstaste R be- tätigen. Regelung austauschen. Gasversorgung (Gasdruck und Gasströmungswächter) prüfen, Gaskombiregler prüfen. Ionisationselektrode und Verbin- dungsleitung prüfen. Zündung prüfen: Verbindungsleitungen Zündbau- ■ stein und Zündelektrode Zündelektrode Abstand und Ver- schmutzung (siehe Seite 17). Kondenswasserablauf prüfen. Gasströmungswächter) prüfen. Abgas-/Zuluftanlage auf Abgasre- zirkulation prüfen. Ionisationselektrode prüfen (falls erforderlich, austauschen): Abstand zum Flammkörper (sie- he Seite 17) Verschmutzung der Elektrode Füllstand der Heizungsanlage prü- fen. Anlage entlüften. Störung Feuerungsautomat EE - HaustechnikDialog. Entriegelungstaste R nach Abküh- len der Abgasanlage betätigen. 79
Wie soll ich nun weiter vorgehen? Gibt es bei Viessmann eine Abteilung die sich mit schwierigeren Problemen auseinandersetzt oder bleibt der Kunde mit seinem Problem alleine gelassen? Diese Vorgehensweise wäre meiner Meinung nach kein langfristig tragendes Geschäftsmodell!!! Für solche Angelegenheiten ist unser Technischer Dienst zuständig. Viessmann vitodens 300 w störung feuerungsautomat ee english. An diesen kann sich dein Heizungsfachbetrieb gerne wenden, um eine gemeinsame Lösung zu finden. Wenn ich es richtig sehe, wurde zwischenzeitlich keine Störung mehr in unserem Technischen Dienst gemeldet. Deshalb konnten auch keine Folgemaßnahmen durch unsere Spezialisten ergriffen werden. Beste Grüße °be Ok, dann versuche ich mein Glück wieder bei meinem Heizungsbauer. Ja ich habe gedacht es sei gelöst das Problem mit EE.