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Mal im Ernst: grenzt es nicht an ein Wunder, dass wir überhaupt miteinander kommunizieren können? In einer Welt, die jeder nach seinen Erfahrungen, Erlebnissen, Begegnungen, Erwartungen, Prägungen, aus Freude und Leid selbst konstruiert hat? Und die deshalb für jeden anders aussieht? Ein lauer Sommerabend mit Freunden im Garten, bei Rotwein und guten Gesprächen, und plötzlich kippt die Stimmung, weil Inga meine Aussage über langsame Autofahrer als versteckten Appell versteht, schneller zu fahren. Ausdruck ist subjektiv. Und auf wie vielen Ebenen wir uns mitteilen und das Verhalten unseres Gegenübers interpretieren, wissen wir wohl nicht erst seit Watzlawick oder Schulz von Thun. Umso wichtiger ist gerade in der Job-Welt, eine klare Sprache zu finden, um den anderen zu verstehen und sich verständlich mitzuteilen. Themenzentrierte Interaktion. Mir sind dabei wieder die Gesprächsregeln von Ruth Cohn eingefallen. Ruth Cohn hat das Modell der Themenzentrierten Interaktion entworfen (TZI). Jede Situation in einem Gruppenprozess wird von vier Faktoren bestimmt: vom ICH jedes Einzelnen: seinen Gefühlen, Gedanken und Wünschen, auf sich selbst zu achten und sich einzubringen.
Nehmen Sie Ruth Cohns Ideen als Anlass, einmal zu überlegen, welche Regeln in Ihrem Team Sinn machen könnten. Wir haben im Folgenden noch weitere Hinweise für Ihre Teamarbeit zusammengestellt.
(Meine Äußerung ist ein persönliches Bekenntnis, das andere Teilnehmer zu eigenen Aussagen anregt; viele Fragen sind unecht; sie stellen indirekt Ansprüche an den anderen und vermeiden eine persönliche Aussage. ) Beobachte Signale aus deiner Körpersphäre und beachte Signale dieser Art bei den anderen Teilnehmern. (Diese Regel ist ein Gegengewicht gegen die kulturell bedingte Vernachlässigung unserer Körper- und Gefühlswahrnehmung. "Gruppenregeln". ) Die thematische interaktionelle Methode beruht auf der Einsicht, dass die Menschen zwar Tatsachen und Zusammenhänge mit dem Denken allein erfassen können, dass jedoch sinnvolles Lernen den ganzen Menschen als psychosomatisches psychosomatisch: die seelisch-körperlichen Wechselwirkungen betreffend - daher auch gefühlsbetontes und sinnliches - Wesen betrifft. Die gegebenen Regeln und Richtlinien versuchen, den ganzen Menschen, Gefühle und Gedanken, Gegenwart, Vergangenheit und Zukunft miteinzubeziehen. Quelle: Der Mensch hat neben dem Trieb der Fortpflanzung und dem, zu essen und zu trinken, zwei Leidenschaften: Krach zu machen und nicht zuzuhören.
Lassen sich Störquellen im Vorfeld reduzieren oder ausschalten? Mit dem Wissen im Hinterkopf lassen sich folgende Gesprächsregeln aufstellen: Vergegenwärtigen Sie sich Ihre Ziele und überlegen Sie, wie Sie zum Gelingen beitragen können. Riskieren Sie Offenheit, andere werden sich anstecken lassen. Gemeinsam schaffen Sie eine fruchtbare Arbeitsatmosphäre. Übernehmen Sie Verantwortung für Ihre Beiträge und sagen Sie "ich" statt "man". Sie bestimmen selbst, wann und was Sie sagen und worauf Sie sich einlassen möchten. Trauen Sie sich, jederzeit (auch ohne Gründe) "Nein, das möchte ich nicht…"zu sagen. Die anderen verstehen Sie besser, wenn Sie nicht verallgemeinern. Sprechen Sie so konkret wie möglich. Reden Sie von sich, statt nur zu fragen. Unterbrechen Sie das Gespräch, wenn Sie nicht mehr folgen können (aus Ärger, Langeweile, Unkonzentriertheit). Verbalisieren Sie die Störung, die Meisten empfinden ähnlich. Sprechen Sie alle direkt an und suchen Sie Blickkontakt. Ruth cohn gesprächsregeln. Halten Sie sich mit Interpretationen von anderen zurück, teilen Sie stattdessen mit, was der Beitrag in Ihnen auslöst.
Gesprächsregeln Beispiel einer Unterrichtseinheit aus einem Sprachbuch für das 5. Schuljahr (Sprachübungsbuch Deutsch, Cornelsen-Kampverlag, S. 12f. ) Diese Einheit ist nur für die Arbeit in der Gruppe oder Klasse geeignet. Artikel 5, Grundgesetz "Jeder hat das Recht, seine Meinung frei zu äußern in Wort, Schrift und Bild... " Aufgabe 1: Arbeitsaufgabe: Sprecht über das, was die Schüler/innen dieser Klasse sagen und denken. Themenzentrierte Interaktion (TZI). Wenn mehrere miteinander ein Gespräch führen wollen, braucht man Regeln. Versucht für eure Gruppe oder Klasse Gesprächsregeln zu finden. Sammelt sie an die Tafel. z. B. Wenn einer spricht, dann müssen alle... Schreibt die Gesprächsregeln auf ein Plakat und hängt es in der Klasse auf Sich an die Gesprächsregeln zu halten ist nicht immer einfach. Ihr könnt das bei jedem Gespräch, das sich im Unterricht ergibt, trainieren: Nehmt zuerst die Regeln, die euch besonders wichtig erscheinen Macht einen Beobachtungsbogen, auf dem oben diese Regeln stehen. Links ist ein Feld für die Namen frei.
Gib eine Regel (dazu). Übertragt eure Regelsammlung auf ein großes Plakat und hängt sie in der Klasse auf. Wenn eine Regel nicht eingehalten wird und du dich dadurch verletzt fühlst, dann hab den Mut und sag es.
Die Gruppe kann Störungen zwar ignorieren, wirksam sind sie trotzdem. Eine Gruppe, die die Störungen ihrer Mitglieder bearbeitet, gewinnt die scheinbar verlorene Zeit durch intensivere und konzentriertere Arbeit zurück. Vertritt Dich selbst in Deinen Aussagen: Sprich per "ich" und nicht per "man" oder per "wir". Die verallgemeinernden Redewendungen wie z. "jeder weiß", "man sagt", "wir alle wollen" usw. sind häufig persönliche Versteckspiele; der Sprecher übernimmt nicht die volle Verantwortung für das, was er sagt. Er versteckt sich hinter der öffentlichen Meinung oder einer behaupteten Mehrheit um sich und andere zu überzeugen. Stelle möglichst nur Informationsfragen Informationsfragen sind nötig, um etwas zu verstehen. Fragen, die kein wirkliches Verlangen nach Information ausdrücken, sind unecht. Ausweichende Antworten oder Gegenfragen sind die Folge, es kommt zum Interview, statt zum Dialog. Wenn anstelle von Fragen Aussagen treten, inspiriert das zu weiteren Interaktionen. Versuche also, eigene Erfahrungen und Gedanken anzusprechen.